九州トップクラスの銀行である西日本シティ銀行さん、Z世代社員が顧客情報をSNSで大拡散するわ西日本シティ銀行の謝罪文も他責思考だわって感じで話題になって大炎上しちゃったので見ていきましょう！
だからSNSをやるならXで炎上案件を学んでからにしろとあれほど。
それではパウラちゃんねるがまとめた話題をご紹介したいと思いますが、
話題の発端になったのは、西日本シティ銀行という、九州地方ではトップクラスの銀行があるのですが、
こちらのZ世代社員さんが、承認欲求大爆発系SNSとして有名な「BeReal」を使って銀行の支店内を撮影してSNSにアップした模様。
その動画の中には顧客の情報と思われる内容もあったという事で、銀行の情報をSNSに流出させたということで大炎上しちゃったとネットで話題になりましたね。
で、そのSNSに投下された「銀行の支店内」という名の情報コンテンツがいったいなんだったかというと、
それは普通に銀行の営業中の裏側の様子で、カウンター裏の執務スペースやら、ホワイトボードに書かれた業績目標やら、映っていたチラシにも「西日本シティ銀行」って書かれているわ、
さらにはデスク上の書類やパソコン画面やらいろんな機密性の高い重要情報があったうえに、
動画の中に映り込んだホワイトボードには顧客の氏名と思われる文字も入っていたとのこと。
わざわざホワイトボードに名前を書くくらいですから、銀行にとっては、よっぽど手数料払いのいい太客様あ間違えた大口顧客だった可能性もあるわけで、
承認欲求モンスターのやらかしで下手したら金融庁が出動しかねないぞという激ヤバコンテンツが流出してしまったわけですね。
なお動画にはホワイトボードに2024年とか2025年という文字が映っていたので、1年前とか2年前くらいのものが今になって大拡散されたっぽいわけですが、
2025年にもやってるんだったら2026年もやってそうですね。
つい最近も似たようなお話で、日テレの出入り業者である番組制作会社の社員が日テレの「ZIP」のシフト表とかを写真で流出させたということで、
「芸能人様と一緒の空気を吸えて幸せ」みてぇなハッピー承認欲求モンスターすぎるやらかしでネットをお祭り騒ぎにしたわけですが、
今回の西日本シティ銀行の社員のやらかしは顧客の情報とかまで流出したという事で、日テレの時の非じゃないレベルのお祭りコンテンツになりました。
ちなみに、今回流出で使われたSNSというのが「BeReal」という比較的新手のSNSアプリなのですが、
この「BeReal」というSNSはかなりクセが強いSNSで、
原則として撮影したものは加工できないからモザイクやぼかしで隠蔽処理も不可能。
1日1回SNS側からランダムなタイミングで投稿することを要求される。
外カメラとインカメラが同時に撮影するから撮影者の顔がバッチリ映る。
位置情報までバッチリ出る仕様のためでどこの誰がそれを投稿したのか普通にバレる。
・・・という感じの承認欲求モンスターどもの承認欲求に付け込んで情報流出を促しているとしか思えないような、かなり味わい深い仕様になっている模様。
そもそも論として勤務時間中に私物のスマホでSNSイジってんじゃねーよっていう話はもちろんのこと、
今回の西日本シティ銀行の流出では撮影者と思われる人間の顔もバッチリ映っているわ住所も町の名前まで出ているわ。
無加工で投稿されるという仕組みですからそこに出ている情報は本物だわということで、
あまりにも情報量が多すぎる承認欲求モンスターの承認欲求っぷりが詰め込まれた承認欲求爆発系ホラーコンテンツに仕上がってしまったわけですね。
今頃コイツの直属の上司あたりは、銀行に入り込んでしまった承認欲求モンスターという名のホラーコンテンツを目の当たりにしてしまい、
どんなホラー映画を見た時にも感じたことがない恐怖体験に震えが止まらなくなっていることでしょう。
当然のことながら、ネットでは炎上という名のお祭り騒ぎに発展してしまいました。
ネットの反応がこんな感じです。
有能な敵より無能な味方が恐ろしい
昔は赤飯炊いたが、いまでは馬鹿でもなれる地方銀行の行員
面接質問に「BeRealやってますか？」って入れないとダメな時代なのか
金融機関でこれは流石にヤバくない？
「勤務中および行内でのBeRealの使用を禁ずる」って契約書に明記しとかないとな（白目）
バカすぎて草。住所と銀行名、サービス名出てるから確定やん。座席で誰かバレるだろうし懲戒処分待ったナシｗｗｗ
悪意ある無し関係なく、とんでもないテロなんだが…会社の情報漏洩とか損害賠償並みやぞ
マジでこの界隈の世代はBeReal命だからね。やらかした本人達は何でこれほど騒ぎになってるかわかってなさそう。寧ろ「私バズっちゃったヤバ！」くらいか。
コンプライアンスとか情報セキュリティの研修しないのか…？
これはクビ以外あるのか？ってぐらいヤバイ
普通の金融機関なら私物スマホは持込み禁止だと思いますが…恐ろしい
これは1人クビになるだけで済む話じゃなさそう
そりゃ企業は新卒採用辞めるわって話。
金融庁の監査対象かな 月末締の忙しい時期でも対応必須だし、上司も処分対象だろうね
という感じですね。
ということで今回のお祭り騒ぎを受けて当の西日本シティ銀行さんが公式Xなどで事実を認めてお詫び文を投稿しました。
がっ！
そのお詫びの文面というのが「社員が行内の様子を撮影して流出させた」ことへのお詫びではなく、
「職員の投稿内容がSNSで拡散されてしまってお客に迷惑かけちゃいましたごめんなちゃい」的な、あたかもSNSが拡散したことに問題があったかのような内容だったということで、
「社員が社員なら銀行も銀行だな」って感じで叩かれるハメになりました。
ということでその西日本シティ銀行が掲載した実際のお詫び内容がこんな感じ。
【お詫びとお知らせ】
https://x.com/ncbank_official/status/2049708655252299789 より
この度、当行職員がインターネット上に投稿した営業店執務室内を撮影した動画や画像が、拡散された事案が判明いたしました。
お客さまをはじめ、多くの皆さまに多大なご迷惑や心配をおかけすることになり、心から深くお詫び申し上げます。
現時点で、執務室内の動画や画像には、7名のお客さまの個人情報（氏名のみ）が記載されたホワイトボードが映っておりました。
対象の方には、個別にお詫びとご説明を申し上げます。
社会的・公共的に大きな役割を担い、信用を旨とする金融機関として、かかる事態を招いたことについて、役職員一同深く反省いたします。
当行は、本件を厳粛に受け止め、二度とこのような事態を起こさないよう、全行あげてコンプライアンス遵守や情報管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
だそうです。
で、この内容に対して下品で心の狭いネット民どもが言葉尻をとらえてケチをつけており、
「SNSで拡散されたことが問題じゃなくて馬鹿な行員が勤務中に銀行の機密情報を私物のスマホで撮影したことと、挙句にそれをネットに投稿したのが問題なんだろ」って感じで噛みつきましたね。
恐らくですが「営業店執務室内を撮影した動画や画像が、拡散された事案」という言い回しをしたのは、
ここ最近の動画ではなく2024年とか2025年の動画が今になってXで大拡散されたから、そういう言い回しになってしまったんだとパウラは憶測を発動させていますが、
心の狭いネット民どもにそんな「昔のものが拡散されちゃいました」的な言い訳が通用するはずがないですからね。
ということでネットの反応がこんな感じ。
拡散したのはあなたのとこのバカな社員だよ。
「拡散された事案」ではなく、「バカ社員がネット上に顧客の個人情報を投稿した事案」な
上の人間からして他責思考だからこんな低レベルな問題が起きるんじゃない？
このポストの文章を書いた方、そして文章をチェックしてokを出した方、共に「何がいけなかったのか？」という自覚は皆無じゃないですか？
役員の方々も「拡散されちゃったねえ(てへっ」くらいの感覚とちゃいますのん？
正確に書くなら…「この度、当行職員が営業店執務室内を撮影した動画や画像を、インターネット上に投稿した事案が判明いたしました。」
なんか他人事だな 地方銀行だからって甘く考えてないかい 行員テロですよ
“拡散された事案”、なんか被害者感出してる？
拡散されたんじゃなくて拡散したバカがおたくの従業員だろ。何人のせいみたいに言ってんだ。
拡散されたことが問題みたいな言い方ですね。あんな動画を撮らせたことが問題なのでは？金融庁にきっちり怒られてくださいませ。
元銀行員として言えるのはかなりまずい事案なのに拡散されたことが悪いというリスクマネジメントになるほどだから起こったんだと納得してしまいました…
西日本シティはまあこんなもんだと思ってました(福岡県民感
以上、西日本シティ銀行は金融庁にこってり絞られろという反応のご紹介でした。
まったく、本当にネット民というのは下品で嫌になってしまいますね。
西日本シティ銀行さんはお金にまつわる情報はもちろんのこと地域で暮らすみなさまに寄り添った「ひとやまちがもっと元気になるための情報」をお届けするのが生き甲斐の銀行さんなんだから、
今回の情報流出だってインプレゾンビうごめく魔境Xの民たちにエサを提供するための、ホラー系承認欲求モンスターコンテンツだったかもしれないだろうがいいかげんにしろ！
それでは最後はいつも通り、パウラのハッピー謎益スマイルでしめくくりましょう！
